我的管理

　　对于企业内部决策，实际上我是靠“感性”。管理上呢？实际上是靠企业文化。我们华远的企业文化，基本上已经成熟了。基本上除了我们要开除的，或者是我们认为是不太行的以外，没有人会跑。离开公司的人平均还不到百分之五。这个百分比是低的。从管理学上来说，能有百分之十左右的流动是最好的，有新人进来，有竞争性，可以保持新鲜劲儿。我们这几年还好，因为是在扩大的过程当中，项目增加得多。因此，企业骨干在表现差不多的时候，就可以有机会往上爬。如果企业没有扩张，就不会有这种机会。传统的增长型企业就很难有机会。上面的这个人不走，下面的人就爬不上去。扩张型的企业，年轻人愿意干。他自己知道，再干两年儿，再干个什么新的项目啊，就能当个什么官儿啊什么的。

　　华远有好几个内部刊物：《华远》杂志，是集团内部的；我们有《华远地产》；其他企业也都有自己的内部刊物，几乎每个企业都有自己的小报、杂志。这就是企业文化。主要是为内部职工办的，当然还有对外宣传的媒体刊物。例如《新远见》，后来被灭了。我们先是租了人家一个科技刊号，可老是通过它谈政治，最后被停刊了。

　　华远的制度、规范，最开始都是我弄，后来连工资表都是我弄。我对我的干部主要看做事儿的能力。有几个人，我们是专门送出去培训。所有的干部我们都培训。我们组织六十多人的班儿，上MBA。北航为我们开办的是MBA和研究生班。这七八年里，光培训我们就花了一千多万元。有次仅北大一家，就是五百万，共培训六十六人，学习了两年半。另外，我们还派到日本去了四个人；派到美国去四个人；连澳大利亚也去了。

　　我的员工受到比较正规的教育。我也上过几个正规学校，但都没上完。我在部队上的步校算中专学历。1984年，我上了北京商学院会计系，都是单科、单科地上的。我上了一年多，学习很认真，后来出了次车祸，骑摩托车撞倒了人，自己把腿也摔断了。从那以后，我就没再去上课，没毕业。不过，通过这段学习，我看财务报表什么的，就没问题了，财务是糊弄不了我的。我1998年上了人大法律系的在职研究生。现在学历填的就是研究生。没有硕士学位，只有毕业证书，是在职研究生，但是，相当于硕士水平。其实，我在人大根本没怎么去上课，断断续续总共就上了四堂课。我认为如果这功课不太重要，找别人替考，就无所谓。说句实话，那时候我英文确实不行。而且学法律，英文也不太重要。所以英文是别人替考的。如果这门课很重要，就不能让别人代替了。最后的论文是我自己写的。到后来考高级工程师的时候，也有人说找人替考，但我没找，因为对高级工程师来讲，英文是很重要的了。所以我就没通过，现在只有工程师的职称。

　　我觉得，公司的发展建立在几个基础上：

　　一是公司实行制度化管理。通过制度把这个企业的人员、队伍，都给管住了。原来我一直是董事长兼总经理。公司要上市，我不能一人兼两职，现在只做董事长。现在的总经理，过去都是以副总经理的名义在管理公司。我早已经把职权都放出去了，具体事儿由他管。现在除了重大决策找我以外，我可以不管了。他们自己已经很成熟。我们的制度啊，自动化的程度已经很高了。我通过网络，每个管理环节都能看到。

　　二是我对市场的判断能力很强。一个公司的技术成熟性是很重要的。这行业所有的技术我一个人都可以掌握。做酒店、做办公楼、做高档公寓等等，我的眼光比较准，毕竟我在这里头扑腾了有二十多年，这些经验是别人没有的。

　　三是我们华远有诚信度。我们已经让所有跟我们打交道的人都放心。很多人愿意主动找我们，还有好些人是通过人家介绍来找我们合作。我们的品牌意识啊、内部管理啊、市场声誉啊，都很高。我们能把一个坏项目变成好项目，这是别人做不到的。

　　表面上看，我的个性很强，但是，在公司内部管理上，很少看见我批评谁。尤其是在商业合作上，我非常讲商业态度。以前我跟潘石屹合作，只谈一个小时，就解决“战斗”。八个多亿、十个多亿的交易，很简单，谈成后，就在烟盒的纸上或破信封上，大家写个东西，然后给下面人签字。因为我的诚信程度已经到这儿了。另外，有很多法律问题，别人解决不了。像我收购的好几个项目，都是三方、四方打官司的那种，大家一听说是我出面，都笑了。我“咣、咣、咣”把三笔钱搁这儿：你们都别打了，钱都搁你们账上，给账号，谈条件吧。谈好了以后，钱，你们拿走。这种事儿，别人做不了。

　　这样，有很多人愿意听我的。比如说，一块地，三家打架要抢，都要去投标。我说，别投标了，我做中间协调：你要是要这地，你掏钱：给这家多少钱、给那家多少钱，你们商量好。然后，其他两家撤出，拿钱走人。这种事儿，只有我能干。好几块地都是我协调的。这种事连房管局都协调不好。房管局只能偷偷摸摸地搞“暗标”，就让某一家能中标，那是瞎搞。我是在事先就协调好了。在这上头，我真可以说是“江湖大哥”。大家商量商量原则，这事儿就办了。

　　我要求我的员工，必须按规范办事，当然我也有很多变通的地方。比如施工，准备要挖坑，但没有开工证，正式砌砖、砌瓦，得有开工证，挖坑、挖土，坑大点儿小点儿，差不多就行了呗，先挖了再说。这种事儿是有的，但是你不能违反根本原则。这是起码的。现在我们谈合资、谈上市，大家都很放心。就是我们的信誉、我们的市场能力这些，都没的说。起码跟着你干放心，你不会干坏事儿。

　　企业权力和声望，实际上靠个人魅力。就是人家信任你是个有能力的人，你说了，大家愿意听你的。所以你能带领一帮人，跟着你走。另外，我认为很重要的一点，不管别人说我说的是不是真话，但我说话算数，就是说不光是说真话，而且是说话算数。我说到，基本就能做到。这样，大家就信任你。起码大家看得见你在做这个事情，也认为你能做成。每年任务基本上都能完成，还超额完成。董事会现在对我信任极了，我说什么就算什么。为什么？本来给我定的任务才八千多万，我却完成了两个多亿。而且，每次都翻番地完成任务。

　　我个人的业余爱好是打高尔夫和桥牌。桥牌打的年头很长了，我是北京市“桥协”副主席。今年，我准备当全国桥牌协会的副主席了。虽然现在打得少了，但我一直支持桥牌运动，每年都给钱。北京女队一直是由我们赞助，她们曾经拿过全国冠军和远东冠军。