访赛门铁克全球总裁兼首席执行官Enrique T. Salem

　　李健，胡雅清

　　编者按/ 软件业是一个被资本裹挟的行业，早已是被架在资本的飞轮之上，而且规模越来越大，要想保持位置和竞争优势，离不开持续的并购，资源和技术源源不断地朝着行业领导厂商处集中，在这其中，对未来格局观的判断考验着每一个人。

　　对于Enrique T. Salem更是如此，作为全球最大的安全软件厂商和全球第四大软件公司新任总裁兼首席执行官，他要带领赛门铁克在一个新十年里实现超越。他的一个压力在于，2009年10月，就在他履新不久，因为金融危机导致的软件行业并购在停滞了大约18个月后，业界对经济前景的判断导致新一轮的并购潮开始酝酿，其结果势必会影响软件产业的新格局。

　　而另一个压力来自于其“太过光辉”的前任并对其有知遇之恩的约翰·汤普森，汤普森在10年时间将赛门铁克由一个小型软件企业带进了财富500强，年营业额从6亿美元增长到60亿美元，几乎年年入选全球网络权势人物前十，一度成为奥巴马政府商务部部长的热门人选。

　　2009年10月，一个新的开始等待着Salem。

　　预先布局走在市场前头未雨绸缪很重要

　　《中国经营报》：自2007年从SAP完成对商务智能软件商BO收购和2008年1月甲骨文收购BEA之后，软件行业大规模的并购案基本上停滞了，企业行为趋于保守。而在此之前，在金融危机发生之前，软件行业大的并购接二连三，全球前四大软件公司中，除了微软，无论是甲骨文、SAP都是靠并购来扩充实力的，而这个特点在位列全球第四大软件公司的赛门铁克身上也很显著，算是一家不断靠收购进入新兴市场的公司，在过去10年中相继收购了大约30家公司，从一个反病毒工具销售商变为一个安全、存储与系统管理解决方案供应商。现在经济危机进入尾声，或者说世界经济进入复苏期之后，软件行业的整合是否又到了新一轮开始的时候？

　　Salem：确实，在经济不景气时，企业都比较保守，如今经济开始复苏，衰退接近了尾声。据我所知，10月初甲骨文CEO拉里·埃里森表示，甲骨文在科技市场调整之际将继续进行收购；SAP也正在寻找新的收购机会。

　　我个人认为在今后3到5年当中，我们所在行业、整个技术行业还会继续进行大规模的整合，资源和技术会朝着行业领导厂商处集中。就目前来说，赛门铁克还没有宣布新的收购计划，不过公司现金非常充足。

　　《中国经营报》：在全球前四大纯软件厂商当中，赛门铁克和处于前3位的微软、甲骨文、SAP业务还是有很大的不一样，不像前三者一样相互的业务犬牙交错，赛门铁克一直以非常专业的网络安全守护者著称。在这次经济危机中虽然也受到了一些影响，但整体波动没有前三大软件企业这么大，是因为所处的行业特性不同？

　　Salem：有这种原因，但更重要的是我们一直所坚持的定位，赛门铁克对于市场环境变化的态度力求做到尊重激流的力量，但也不要畏惧它。其实在上一轮美国经济下滑当中，也就是2001年前后，赛门铁克的业务也是保持了强劲的增长。

　　就安全保障这种服务来说，无论什么时候，你都需要安全保障，这是与经济环境无关的刚性需求。我们发现用户还在继续购买安全产品和服务，因为他们需要保护自己的信息安全。因此我们认为安全领域在技术支出方面会继续保持稳定，甚至会比其他领域表现的要好。我们听说企业预算在这个财政年度都将稳中有降，但是我们认为安全支出将更具灵活性。

　　事实上，虽然人员和软件采购量有所减少，但是由于大量数据仍然源源不断地产生，所以存储硬件和数据安全采购仍然呈持平或增长趋势。所以，无论宏观经济状况发生怎样的变化，赛门铁克对于客户的重要性是不会发生变化的。

　　我们要做的就是尊重经济趋势，跟着大势走，并努力预测市场转换，在危机到来之前预先布局。因为安全领域的产品和业务是独立于经济周期之外的，所以为了巩固赛门铁克在安全领域的领先地位，我们很早就开始布局，先后投入上百亿美元用于收购拥有安全领域核心技术的专业公司，比如早年的AXENT、SafeWeb和随后收购的MessageLabs等。

　　整合靠流程给被并购企业管理层合适位置

　　《中国经营报》：我们知道，并购之后的整合是非常困难的。赛门铁克在2004年底以130亿美元并购存储软件厂商Veritas，并在2005年中完成了并购事宜之后，近几年来质疑赛门铁克此桩并购案效益不彰、产品整合度的声音便没有断过。无论是从人员、产品还是企业文化的角度而言，要使之完全与本公司水乳相融都是非常大的考验。

　　Salem：最首要的一件事，就是要能够留住被收购公司的最优秀的人才。接下来就是，要确保能把收购来的技术集成到我们的解决方案当中，让客户能够真正受益于我们的收购。

　　我们正在实行营销传播一元化策略。过去人们提到赛门铁克时，对其有很多不同的认识，有人认为它是反病毒厂商，有人则认为它是备份软件厂商，还有人认为它是一个系统管理厂商。现在我们始终如一的谈论一件事情：我们将对信息进行安全保护和管理，并普及IT基础架构。

　　正如大家所知道的，我们共收购了30家公司。我必须整合在过去10年中所收购的所有伟大产品，这些产品在范围上已经足够广泛。现在我们需要对它们进行更深的分析和更好的整合，从而实现更好的交叉销售。

　　以我们收购的PC Tools为例。它的产品可以通过网络、电子平台交付，现在我们打算用赛门铁克自身遍布全球的强大市场营销网络，以及电子交付的平台和能力，将PC Tools推到了澳大利亚以外的全世界的范围之中。

　　《中国经营报》：靠什么来留住这些我们想要的人才？

　　Salem：我觉得要让被收购公司人才真正相信，到了赛门铁克以后，他们会有更好的职业发展机会。关于这一点有很多的例子，我在这里举一个最典型的例子，我以我个人为例。我刚来到赛门铁克的时候，是以一家被赛门铁克收购的小公司领导的身份进入赛门铁克的，当时只占整个赛门铁克公司很小的一部分。而现在我发展成为赛门铁克整个公司的领导，这本身就是很有说服力的例子。

　　对于我们公司来说，促成成功的一个因素正是多民族的跨国人才战略。赛门铁克的研发机构在全球推进，特别是亚太，在这里先后有印度的Pune和中国北京成立了研发中心，北京研发中心在规模上已经与美国的相当。2008年，我们又在成都设立了赛门铁克在中国的第二个研发中心。亚太市场的研发对于整个公司有着特别的意义，这不仅仅是为了卖产品，更重要的是做人才资源的储备。我相信，中国丰富的人才资源将不仅为中国市场，更能为全球市场服务。