《中国经营报》：在并购过程中，如何认识与自己互补的企业？对于怎样找到企业真正需要的并购对象，这是最关键的。

　　Salem：在任何一宗收购当中，被收购方都能带来一些独特的角度、独特的东西。比如有些我们收购的公司是具有很独特的商业模式，能够为我们带来一种新型的商业模式。像我们不久前收购的MessageLabs，主要就是收购了一种新型的商业模式；有的收购能够给我们带来新的渠道和新的渠道关系，而有的收购能给我们带来一些新的业务流程，例如在软件开发过程当中的一些新的流程。我想上帝给了我们每个人两只耳朵，一张嘴，这几个器官我们一定要均衡地加以利用。

　　在我们收购MessageLabs的时候，我们有一套清晰界定的流程，以实现收购以后的人员、技术和后端系统的整合。我们以赛门铁克收购MessageLabs为例，在收购MessageLabs之后，我们就委任MessageLabs原来的CEO负责整个赛门铁克SaaS（软件即服务）这块的业务，也就是说他的新的责任不仅仅包括原来MessageLabs的业务，也包括整个赛门铁克的SaaS业务。因为他在构建SaaS业务方面有我们赛门铁克所没有的经验，所以在收购之后，我们让他负责包括MessageLabs原有业务在内的所有赛门铁克的SaaS业务。

　　其实我们在对每一家公司进行收购的时候，我们看重他们的专长以及我们收购的出发点和原因，对于他们主要人员会给予不同的岗位或者是职责上的安排。像我最初接触到赛门铁克，也是通过收购，我把我自己参加过创建的两家公司卖给了赛门铁克，而我在赛门铁克的职业生涯中，不同阶段也被赋予了不同的职责和岗位，因为每一次都给我带来一些新的思考。

　　系统运行效率把握住眼前的新商业机会

　　《中国经营报》：在互联网上，每3秒钟就会发生一起身份信息失窃事件。换言之，每年会发生约1千万起身份信息失窃事件。目前信息安全领域的状况非常严峻。除外部攻击者的威胁外，我们常常还面临着内部公司信息丢失或被盗的风险。如何面对市场上出现的新的需求？

　　Salem：是的，我们也看到，安全威胁的变化不仅来自于外部环境，也来自于企业内部。根据赛门铁克与信息管理调查机构Ponemon Institute共同发布的一份以2008年离职员工为研究对象的调查报告（调查范围为美国）显示，有高达59%的离职员工承认曾在离职时私自带走公司机密文件数据，如客户联络数据等。

　　敏感数据可能会通过网络邮件发送出去而未受到妥善保护。机密文件也会暴露在共享服务器上或是复制到笔记本电脑上而被携带到各处。无论发生任何情况，数据丢失都会对企业造成巨大损失。

　　但是，如果企业建立并执行较完备的数据丢失防护策略与技术，便可大幅降低信息被盗事件的发生几率。实际上，最先进的数据丢失解决方案不仅仅能够保护信息，还能够识别风险、制定策略和流程、教育用户、并集成安全技术和控制。目前，赛门铁克公司是行业内唯一能够提供整合平台以发现、监控和保护机密信息，并从端点、网络和存储系统三方面对机密数据进行全方位的保护。

　　此外，我一直在思考如何预见可能即将到来的市场转换的问题，比如，在经济不景气的时候，我们就要心里想着如何帮客户省钱。我们把安全和存储管理结合在一起。过去安全和存储往往是分开的，这样曾经造成大量的资源浪费，因此我们认为，要想实现端点设备的真正安全，必须要有非常好的存储管理，安全与存储密不可分。

　　我告诉很多企业用户，应该停止购买新的存储设备，转而将精力放在更好地利用现有系统。

　　曾经有一位用户告诉我们，他们正在解决信息量快速增长的问题，他们估计自己的存储利用率大约在50%左右。最后我们的测量结果显示实际利用率只有20%。你需要的是这样的解决方案：可以从不同平台上进行操作、让你全面了解拥有的存储、正在使用的存储和没有使用的存储等情况。

　　举一个例子。2008年有一家大型的金融服务公司和我们开始了第一次合作，当时他们的存储利用率只有12%，于是，我们共同制定了一个“0增长”的存储目标，结果这家公司的存储利用率提高到了41%，这是一个很大的进步，通过推迟采购新的存储设备，我们帮他们节约下7000万美元，类似的案例在赛门铁克的用户当中还在不断地发生。

　　《中国经营报》：又是安全，又是存储，这样会不会导致赛门铁克的定位不清晰？客户怎样去认识新的赛门铁克？

　　Salem：现在我就任CEO已经有6个月时间，这6个月时间里，我大部分时间都用来见客户、合作伙伴以及公司的外部投资者。现在，就任CEO之后，我最优先的一项工作是帮助市场去更好地了解赛门铁克，因为赛门铁克在其成长的过程中，也进行了很多次的并购。所以，在不同人心目当中，赛门铁克可能分别代表了不同的产品或者能力，有人认为是杀毒软件，有人认为是备份和恢复，有人认为是系统管理。我希望所有的人都能够有这样一个清晰的理解，那就是赛门铁克是一家能够帮助客户实现信息安全和管理的值得信赖的公司。

　　同时，就公司内部而言，我们有17500名员工，其中包括5000名工程师，我们也要让全公司每一名员工清晰地认识到，赛门铁克是一家引领我们所在行业技术发展的创新型的公司。当然，我的另外一项优先工作就是要把赛门铁克公司在过去10年中收购的技术都集成在一起。

　　如果谈到我们重点的产品投资以及产品发展领域，有三个：第一是安全；第二是帮助我们的客户获得下一代数据保护能力和解决方案，尤其是备份和恢复；第三是软件即服务，也就是SaaS。