太行医药公司副总经理 刘少华
近来,一些采购单位对中间商的作用产生了一些争议,有的认为经过中间商,采购的价格可能会比生产厂家高,中间商可以搞回扣等。诚然,有些中间商经营不规范,存在着这样或那样的问题,但我们不应该因噎废食。一个优秀的商业公司,它的综合供应成本有时比直接找生产商更优惠。
在现实社会中,中间商的存在是不可或缺的,通过中间商采购能让消费者自身感到更多的方便与实惠。因为中间商为生产者和消费者提供各种信息和服务,降低了生产者和消费者的信息搜索成本和风险,在产品营销、售后服务、产品运输等方面对商业运作起着十分重要的作用,对于交易的完成、交易量的扩大、及消费者利益保护的意义十分重大。而且,现在许多中间商越来越注重增值服务,与消费者之间建立了较为长期稳定的关系,促进消费群体的形成和固定其购物模式。同时,这种关系使得中间商在市场中的力量较强,有时候,他们的优惠功能甚至会使生产者放弃直接与消费者交易的计划。
例如大家都知道的沃尔玛百货有限公司,就一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则,同时提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨,实现了价格最便宜的承诺。还有,沃尔玛所推行的“一站式”购物新概念,使顾客可以在最短的时间内,以最快的速度购齐所有需要的商品,正是这种快捷便利的购物方式、合理的价格和优质的服务,吸引了不少现代消费者。因此,企业在看到中间商赚取利润的同时,更要看到中间商的存在价值。
据了解,目前大部分生产者都在借助中间商的力量弥补自身开拓市场的局限性,因为中间商在商品由生产领域到消费领域的转移过程中,起着桥梁和纽带的作用。
说到底,有需求就有存在,而中间商的存在正是市场需求的体现。面对新的时代,中间商可能在形式上、功能上有所调整和衍生,但是无论如何发展变化,中间商作为连接生产者与消费者之间桥梁的使命不变,作为优化供应的作用不变。
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