“先签字后验货”构成侵权

　　据了解，日前，来自全国21个城市的消协、消委会、消保委及中国消费者报社共22家消费维权单位召开了2010年城市消费维权杭州论坛，直指快递业长期存在的“先签字，后验货”行内潜规则。

　　据市消协有关工作人员介绍，从近年来受理关于快递行业及异地邮购消费投诉的情况看，邮政单位要求消费者在接收邮购的货物时，先签字后验货的做法已引起极大不满。2010年城市消费维权杭州论坛认为，我国在2008年1月1日实施的《快递服务邮政行业标准》中明确规定，快件在送达后，要先验收，验收无异议后再确认签收的操作程序。因此，快递行业现行的“先签字，后验货”条款，是快递公司利用自己的优势地位，片面限制消费者权利的行为，属违法性条款。该条款不仅侵犯了消费者的知情权和公平交易权，而且从客观上助长了非现场购物中经常出现的欺诈行为，应该认定为显失公平的无效条款。该条款对消费者没有任何法律效力，消费者有权拒绝。