一、企业需要有真本事。辞书曰：本事乃胜任工作的技能；古人云，“本立而道生”。企业也是一样，只有具有真本事，企业才能由小变大，由弱变强，由近走远，乃至成为“百年老店”。没有真本事，只会作秀吹泡泡，风光一时，昙花一现，如同墙上的芦苇，头重脚轻腹中空；大风一刮、大雨一淋，就会“秀”将褪去，事将难成。前些年一些“明星”企业的陨落，就让人们唏嘘不已。

  二、企业需要有多种本事。社会是多层次的，工作是多领域的，企业的本事也需要多方位的。有“硬”的，如品牌、专利、利润；有“软”的，如文化、精神、价值。软硬配合，相辅相成，才能使企业的本事发挥出真正的威力与效力。否则，就会出现木桶理论的“短板效应”。市场经济的风险往往是来自多方面的，单一的本事扛得了一时，而撑不过一世。好企业的真本事也许很多，择之要者可列为四个方面：创新本事、盈利本事、聚心本事、感召本事。

  三、企业创新的本事是最重要的。其主要反映在创意上。其精义在“创”，其表现是“意”。创，就是干前人没干过的事，吃前人没吃过的饭。如果一切都是“现成饭”，岂能叫创？如果一个想法、一个点子、一个产品，随便都有人能说个一二三四，岂能称得上是真正的创意？创意，总是陌生的。这种创意的物化载体是专利。专利，不仅是科学的产儿、技术的瑰宝，而且是企业持续发展的保障。没有或缺少专利，企业近走或许勉强可之；远走，则必然气喘吁吁，难以为继。新，就需要创意，就需要专利，就需要把专利用在产品或服务上。一个成功的企业，往往就是通过创新形成技术垄断，在一定的时期内获取超额利润。

  四、企业盈利的本事主要表现在“采”与“榨”上。采，就是采取。这种采取，如石油工人的采油，靠把深藏地下的原油举升到地上。这种采取，也叫开源，企业只有靠开源，才会使利润滚滚而来。榨，就是榨取。这种榨取，如靠压力把花生、芝麻、向日葵、橄榄等物体中的油液压挤出来。这种榨取，也叫向内使劲，从管理的角度看，是节流，企业只有节流，利润之百川才能赴海成汪洋。正如企业员工所言：“只增产，不节约，等于买个没底锅。”开源具有理论上无限的可能，而节流只具有有限的空间。在相当的意义上，比起“榨”来，“采”更为关键，更需要创新。

  五、企业聚心的本事主要体现在企业文化上。文化文化，靠“文”而“化”。这是企业最宝贵的财富。“化”什么？化成对人有凝聚力，对事有执行力。凝聚力不是表现在高门大嗓上，而是团队中的每一个人都具有平等感、自豪感，从而在内心深处生发出强烈的归属感，就是形成“命运共同体”。执行力主要表现在对决策者、管理者的要求知而能信，信而能行，行而求好，且诚心诚意、舒心坦然地把“劲”掏出来，把“智”献出去，从而使并非一个人的团队变得好像一个人，从而不仅使“近悦”，而且使“远来”，形成“人才高地”，拓展企业领地。

  六、企业感召的本事主要聚焦在影响力上。如果说凝聚力是对“内”，那感召力就是对“外”了。这影响力不是自我炒作，而是社会所广泛认可。首先，这种感召是通过技术创新和持续打磨，形成消费者自觉忠诚的品牌美誉；其次，是以持续稳定的经营业绩，使企业的管理模式、工作环境、发展远景等得到公众的肯定；最高层次是，企业通过吸收就业、自觉纳税、履行社会责任，使其价值观念、行为规范、文化底蕴等成为整个社会的共同财富。而不仅仅是开了几次现场会、国际研讨会，也不仅仅是办了几次展览、接纳多少人参观等热闹场面。当然，一个具有感召力的企业会自然而然地吸引着人们参观访问、研讨交流，这也是一个实实在在地传播思想、散发精神、提高影响力、扩大知名度的过程。

  七、企业的本事有“正”、“奇”之分。正，是一贯的长久之策；奇，是一时的权宜之计。早在2000多年前，老子就发出了“以正治国，以奇用兵”的忠告。这种忠告，同样适用于当今企业的发展。企业的发展从来不可能是要风得风，要雨得雨，风调雨顺，一路绿灯。发展有时也会遇到危机，而面对困境与危机，企业当然可以用一下“奇兵”，如收缩战线，员工放假，甚至申请破产保护等。但在正常情况下，还是要靠以“正”治企的。以“正”治企，就是规范治企。规范，就是依据国家法律、法规，在企业内靠制度控制利益，用文化驾驭思想。可以说，企业的本事并不是不会有失灵的时候，只是永远不要被失灵吓倒罢了。企业真正的本事是不会由于风吹雨打而褪色甚而被淋成一堆黄土的。因为，真本事自有真金身，太阳出来，照样会放出异样的光彩。

  八、企业的本事是实践，不是教条；是航行，不是停泊。所以，实践这种本事不仅要关注结果，也要关注过程。丰硕的成果，无疑令人欣慰；精彩的过程，同样令人兴奋。面对前进过程中出现的新情况、新问题不恐惧、不止步，更不后退，而是探索新途径，设计新方法，寻找新亮点；在发展的过程中不独享“美味”，而是与众多企业与消费者共享社会进步成果；在规划“上台阶”的蓝图时，既对现实负责，更对未来负责，思前想后喊一字，瞻前顾后跨一步；在对现实各项工作的领导与指导上，既“撒得开”，又“收得拢”，更“打得响”，犹如弹钢琴，虽十指都动，但重心突出。

  九、企业要有本事关键是企业决策者有本事。企业选准选好“头雁”是重要必要至要的。“头雁”的胸襟、视野，才识、能力往往决定着一个企业的走向。好的企业决策者、管理者，往往是“三个第一”：国家利益第一、企业利益第一、员工利益第一，自己排在最后。

  十、企业的本事最后要落实到每一个员工身上。再新的技术、再自动高效的生产线，也需要有技能、有责任、有激情的人来操作；再新颖的创意、再高明的决策，也需要整个团队的力量来实现。在现代经济社会，人力资源是最宝贵、最核心的资源。一个卓越的企业，一定不仅仅是靠生产线的运转、靠制度规章的严峻，而是器重于员工的自觉投入。  

     （作者为国家烟草专卖局副局长）