第三，金融服务的国际化程度还不高。金融机构的海外业务发展相对滞后，海外网点布局和业务规模有限，尤其是在“走出去”相对集中的国家，金融机构网点和人员缺乏。加上对国外法律、监管环境和商业惯例了解不够，对海外市场的运作还较为生疏，在一定程度上影响了“走出去”金融服务的效果。

第四，风险识别和控制能力还有待加强。企业“走出去”业务具有较强的特殊性，也存在相当的风险，对风险的管控能力要求较高。目前金融机构在风险识别和控制方面手段还比较单一，特别是在国别风险管理方面，经验有限，尤其是对“走出去”业务相对比较集中的发展中国家，了解还不充分，有些国家甚至存在空白，在一定程度上束缚了金融服务的跟进。

第五，适应“走出去”新需求的专门人才相对缺乏。特别是既熟悉金融业务，又通晓海外法律、税务、监管以及文化的复合型人才相对稀缺，使金融服务的水平难以适应新形势下“走出去”企业的需求。

加快转型，努力提高“走出去”金融服务水平

可以预见，随着中国经济整体实力的不断壮大，中国企业的跨国经营将成必然。面对“走出去”业务的新需求和广阔前景，金融机构必须从战略的高度重视“走出去”金融服务，抓紧实现业务和管理转型，增强服务能力，提升服务水平。

一要苦练内功，为“走出去”企业提供更多的金融产品和服务。业务要发展，产品是关键。未来金融产品研发要着眼于满足企业在全球范围内的融资需求；要着眼于帮助企业管理风险，解决企业在外汇、利率、税务、法规等方面可能遇到的风险问题，锁定企业成本，把不确定因素变为可预见因素；要着眼于帮助企业改善财务管理，提高资金使用效率和经营效率，使金融资源的跨国流动更加便利。要认真分析综合“走出去”企业的多种需求，结合海外市场的特点，加强产品设计和创新。特别要进一步加大对高端产品和结构化产品的研发和投入，加快信息系统建设，提高金融产品专业技术水平。

二要改革和优化组织架构和业务流程。牢固树立“以客户为中心”的经营理念，在业务流程、产品设计和管理架构等方面紧紧围绕客户的需求，简化流程，摒弃不适应业务发展的陈规旧习，提高金融服务效率。要进一步增强海外和国内的业务联动，通过创新组织架构，加强条线职能和区域中心建设，实现海内外机构一体化经营和集约化管理；进一步发挥内部业绩考核和激励约束机制的导向作用，增强对企业“走出去”全流程的服务能力。

三要完善海外服务网络。随着企业经营延伸到众多国家和地区，势必要求银行加快推进国际化战略，进一步细分市场，围绕“走出去”企业相对集中的亚太、中东、非洲、南美等地区，适当增设网点，完善布局，增强“近距离”服务能力。同时，要借鉴国外先进经验，加强与国外金融机构的合作，努力学习国际通行的惯例规则，熟悉海外市场监管、法律、税务等方面规定，提升国际化运作水平，努力为“走出去”企业当好参谋与助手，提供符合国际标准的服务。

四要以开放合作姿态推进“走出去”金融服务。要进一步改善金融制度环境，对“走出去”金融服务在税收、产品创新、外汇管理、海外机构设立等方面应当给予积极的扶持政策。同时，要加强商业银行与政策性银行的合作，积极借鉴近年来的实践经验，把商业性金融产品与政策性金融资源有机结合起来，在政策分析、项目信息、产品设计、风险分担等多方面推进实质性合作，形成金融机构支持企业“走出去”的强大合力。

五要加快培养适应“走出去”金融服务要求的专门人才。要培养一批既熟悉金融业务、又熟悉企业需求和国际市场的专门人才，从事“走出去”金融服务，根据客户需求，研究产品设计，组织服务方案实施。要创新人才培养机制，通过引进、培训、国际交流等多种途径培养人才。