以为成功引进iPhone这款具有决定性作用的产品就可以“翻身”的中国联通,12月1日开始正式实施他们上月28日做出的艰难决定:联通新合约计划用户只有在机卡不分离,即在绑定使用卡号、通信服务以及iPhone终端的情况下,才可享受中国联通提供的终端补贴优惠政策。
其中备受市场诟病的条款是,如果发生机卡分离的情况,就将对用户实行停机、锁定iPhone终端,并要求用户承担相应违约责任。
此前,面对iPhone4供不应求的现状,市场上有黄牛党雇人办理联通iPhone4合约计划,之后“拆包”(机卡分离出售),形成了“一条龙”作业线。
据悉,联通版16G的iPhone4合约价格为5880元,32G的价格为6999元,而拆掉联通卡单独售卖的iPhone4裸机价格反而更高。再加上联通话费可以六七百元出售,黄牛党借此可大赚一笔。
如此恶意“拆包”严重影响了中国联通正常的生产经营。中国联通副总裁李刚在接受《中国经济周刊》采访时坦言,“目前已有30%的iPhone3GS用户和20%的iPhone4用户流失。”
中国联通新闻发言人温宝球则告诉《中国经济周刊》,新合约就是为了打击倒卖行为,维护市场秩序。
“拆包”致联通损失17亿
在联通没有正式将iPhone引入中国前,iPhone已经通过各种渠道进入中国。据称,其中约有40万“水货”iPhone使用中国移动卡。
联通清晰地感知到竞争对手的实力。“用户办理iPhone4入网业务时,需要提供联络号码,根据我们统计,其中80%以上的联络号码是属于竞争对手的。”李刚告诉《中国经济周刊》。
据介绍,作为除苹果专卖店之外,目前中国大陆唯一合法的iPhone销售渠道,中国联通为引入iPhone4付出了巨大代价。在申请进口许可证时,中国联通要为每部手机缴纳17%的增值税。此外,联通在推出的iPhone4合约计划中进行了大量的终端购机补贴,例如用户选择月消费286元以上套餐可零元购机。温宝球告诉《中国经济周刊》,由于联通推出的套餐绑定业务非常受欢迎,目前还有30万用户在排队等待。
“10月份,中国联通的3G新增用户就达到历史新高110.2万。这110.2万的3G用户中,有20%以上都是iPhone4用户,这还是在iPhone4缺货等多种因素影响下的结果。”李刚表示,“到目前为止,联通的iPhone4预约用户达到60多万,其中iPhone4的销量为40多万,仍然有20万的用户需求由于缺货而无法满足。此外,iPhone4的预约用户数正在以每天8000~10000的速度增加。”
一方面,iPhone4“供不应求”,另一方面,已售出iPhone4合约因为恶意“拆包”等行为面临联通用户大量流失的危机。尽管在推出iPhone合约计划之初就预料到可能会有一些转网损失,但是中国联通绝对没有想到,转网用户的比例会达到20%以上。
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