本报讯 (刘玉昆 冀永辉)“现在小麦正在浇灌浆水,希望你们保证农业用电。”日前,栾城县供电局监审部魏俊义接到该县西安庄村委会主任王如生发来的一条手机短信。自今年3月份该局搭建行评员短信平台以来,已收到行评员通过手机短信、电话等形式,反馈供电服务、行风建设等意见建议85条。
今年,栾城县行评办在全县建立了3000名行评员库,将通过这些行评员对全县参评部门行风建设进行监督评议。栾城县供电局努力提高供电服务质量,主动征询意见建议。该局从县行评办收集到了3000名行评员联系方式和手机号码,按照党政机关、厂矿企业、农村等分类方式,将行评员手机号码输入到了河北省电力公司短信平台。每月由该局监审部将收集到的客户反映的热点问题,以及优质服务新举措、征求意见建议、节日问候等信息,通过短信平台分类发往行评员。
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