第三章  物业服务企业

　　第十八条 从事物业服务活动的企业应当具有独立的法人资格，从事相应资质等级的物业服务。

　　从事物业管理的人员，应当取得相应的资格证书，定期参加相应的职业教育培训。

　　第十九条 物业服务企业应当按照规定定期接受房产行政主管部门的资质核定。拒不接受资质核定的，不得继续从事物业服务。

　　第二十条 物业服务企业享有以下权利：

　　（一）按照物业服务合同进行相应管理；

　　（二）按照物业服务合同收取服务费用；

　　（三）对装饰装修活动进行监督；

　　（四）对造成物业共用部位、共用设施设备和场地损害的行为，要求责任人停止损害；

　　（五）依据法律、法规规定和物业服务合同约定享有的其他权利。

　　第二十一条 物业服务企业应履行下列义务：

　　（一）按照物业服务合同要求提供物业服务；

　　（二）接受业主、业主委员会的监督，定期向业主大会、业主委员会报告物业服务合同履行情况和物业维修资金使用情况，并进行公示；

　　（三）公示物业服务合同约定的收费项目和标准；

　　（四）公示利用共用部位、共用设施设备经营收益和支出情况；

　　（五）协助有关部门制止违法、违规的行为，维护物业管理区域秩序；

　　（六）法律、法规规定和物业服务合同约定的其他义务。

　　第二十二条 物业服务企业应当协助有关部门做好物业管理区域内的治安、安全、事故防范工作。发现违法犯罪案件或安全事故时，物业服务企业应当在采取应急措施的同时，及时向有关部门报告，协助做好救助工作。

　　物业服务企业雇请保安人员的，应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时，应当依法履行职责，不得侵害公民的合法权益。

　　第二十三条 房产行政主管部门应当加强对物业服务企业的监督管理，对其物业服务活动进行考核，促进物业服务企业提高服务水平。

　　物业服务企业应当向房产行政主管部门定期报送报表、基本企业信息等相关资料。

　　物业服务企业应当自签订物业服务合同之日起三十日内向物业所在地县（市）、区房产行政主管部门备案。