这是第一个反思。金融危机来了以后，第二个反思，以前流行的理论在中国，三流企业做产品，二流企业做品牌，一流企业做标准，但是金融危机来了以后，做标准的华尔街投行整体倒下，做品牌的通用汽车面临着倒闭的边缘，马上就要倒闭了。做产品的史帝夫乔布斯的苹果，今年依然是最具竞争力的公司。我们说要研究行业、研究公司，研究市场，我们要研究得透彻，我们说研究国外的品牌也要研究透真是这样吗?迄今为止有两个人研究得最透彻，福特，整个改变了汽车产业。第二个人是我刚才说的史帝夫乔布斯，他也是在研究消费者研究得非常彻底，所以他们不断地创造，给人们惊喜的小部件，用小部件转动大世界。这两个人怎么研究呢?亨利福特说，你跑到大街上去，你问消费者他们要马车还是汽车?所有的消费者都会说，我一定要装璜特别精良的马车，没有人说想要汽车。知道汽车需要的只要问我，因为我知道人类的本性。同样史帝夫乔布斯说你研究客户、研究消费者你要问谁，不是问消费者，他们不懂，他们不知道，你要问我，我对人类的本性，我对人类最惊喜的这种追求，我把握得最彻底，所以史帝夫乔布斯依然是苹果的首席体验官，这两个人的历史提示我们什么东西?就是你一定要钻进去小的东西，先别谈品牌，把你的产品先做成世界一流的。

　　现在各个既得利益者，为他们的蝇头小利没有整体思维，我们国家房地产价格有五个部分构成，一个是经营成本，一个是管理成本，一个水税价，一个是利润，这后三个部分占到80%以上，在这种大危机来临，定单消失的关键点上，如果我们的中央政府，我们的地方政府和我们的房地产企业，房地产企业把你百分之二三十的毛利降到5%行不行，去年有的企业这么做了，结果打七五折，八折市场一下子，碰到了严重的资金链的问题，结果一下子进入了百亿军团，如果我们的地方政府少收一点，把这个价格放下来，刺激我们的消费，你想这个链条长得狠，中国内需有希望，但是要突破这种蝇头小利，这是一个还有另外一个就是个性，西方评论中国说，中国人是一马平川，没有山峰、没有山巅，他们没有个性，为什么没有个性呢?我们来看这个，上个礼拜炒得非常热，开封市的副市长在大会讲，我们要建立和谐的洛河，开封市的副市长讲和谐的洛河，什么意思呢?就是他的秘书把洛河的一个人的演讲抄到了他的演讲，抄进演讲以后，这个副市长就照念，就说没有什么，就这么下去了，真正的危机，同志们，真正的危机是我们停止了独立的观察和思考，这不是简单地发生在这个公务员身上，我们在回想我们的企业，我们今天是企业人，我们要检讨我们自己，我们要反求诸己，你要看看你的企业，你还在独立思考吗?当这个老板来了一大堆的问题，交给部门，交给秘书，你们去解决，我来做决策，部门的人拿着这个问题去找，他们历史上有什么样的做法，外面的公司有什么样的做法，甚至资讯公司给他们提供什么样的报告，从这里面裁剪，然后从网上下载，没有一丁点的思考和创造，然后摆在这儿老板一看，我选这一条，战略决策，英明的战略决策就这么出来了，这已经成为我们企业的一种范事。同志们，这种情况是很危机的，就是什么呢?二手货，充斥了我们的大脑，我们已经不再思考了，全是数字，数字，这些数字，恰恰是这个数字管理工具，美国的精英管理数据酿成了美国的金融危机。使用这些数字的高管也完全依赖于这些数字不去独立地体验，独立地观察，独立思考，就酿成了这个危机，今天这个危机也发生了引导出一种通行的思维方式，这种思维方式是什么呢?就是剪刀加糨糊，美其名曰叫创造，同志们这就是中国企业面临的危机，这是真正的深刻的危机，这种危机到底怎么办?我们的企业家，我们的企业人，都有自己的答案，我们中国企业家的灵魂人物，一个最深沉、最沉静的灵魂任正非他想到了解决的方案，任正非在今年的开年，他在华为发表演讲说，让一线听到炮声的人呼唤炮火，这个演讲很具震撼力，怎么叫一线听到炮声的人呼唤炮火?华为这么多年，20年的发展，得益于任正非的集权，他的集权使他的命令可以一下子贯彻下去，但是以前的任正非很年轻，每天都可以在一线上泡着，现在任正非进入2009年，65岁了，跑不动了，这个时候他突然回身一望他的体制极大的问题，因为以前的体制是中央集权，一层一层的控制点分层下去，都是为了控制，不出风险，不出差错，结果就养成了一种上层下去的那么一种臃肿的体制，一些部门人就是为了控制而设立的，慢慢的这种体制，违背了一线的一种创造，他看到美国阿富汗的军队，以前那个炮火都是要通过师长发布命令，可以发高射炮，可以出飞机，去轰炸。但是现在变了，现在只有三个人。现在已经完成变了，这样的一个时代，任正非感受到这种冲击，他是一个军人，他知道这个价值。他在华为的一个会上鼓动大家说，我现在看到我们的高管，都必须下到一线上去，我们所有的总部人员都应该有一线的思维和直觉，你们在总部待长了，一线不新鲜了。他们一线来找你们办事儿，都要去公关，他们是2/3的时间来协调你们，这个违背了企业竞争的本质，违背了战争的本质。