本报讯（记者 刘文静）年终岁尾，正是石市各商场大规模促销争市场的时候，最近以益友百货为主的西南商圈动静颇大，商品折扣、会员送礼、品牌送礼纷纷上场，欲与中心商业区试比高。由此看，今年岁末的首场促销大戏要从西南开唱了。业内人士称，省会社区商业潜力巨大，还有很广阔的发展空间。

　　西南搞店庆 社区商业显威风

　　最近，家住省城西南区域的居民们开始频频光顾益友百货，“听说要7周年店庆了，所有名品都参与送券、收券，多合适呀！先看好了，过两天就买。”

　　的确，省城西南部正在酝酿一场岁末的店庆盛宴。记者从益友百货管理层获悉，此次店庆的促销活动“力度超强”，送券、收券、红利卡、电子红包、抽奖等促销形式全上场，全部商品都参与，大量国际、国内知名品牌准备着迎接即将到来的抢购潮。“根据这几年的销售经验，名品折扣是最受欢迎的，社区的老百姓越来越认牌子了，所以，品牌折扣是我们这次店庆的重点。”益友总经理路文博说。据了解，该商场在去年8月份新装开业时，就引进了一系列国际、国内畅销品牌，包括化妆品、黄金珠宝、服装、皮鞋等。目前，知名品牌的销售额已经占到了商场总销售额的80％以上，每个品牌都有了自己固定的消费群体。

　　会员回馈也是店庆活动的重要内容。目前，会员消费在商场销售中占了越来越多的份额，因此，尽量回馈、维护自己的忠诚会员已经成为各商场促销中不可缺失的一部分。即使在社区百货，固定的会员仍然是商家的“香饽饽”，而且近几年随着一些高端品牌的引进，愿意在社区百货业消费的高端群体也越来越多了。“同样的商品，家门口就有，谁还非要跑到市中心的大商场去买？”家住省科学院宿舍的李女士说。据介绍，运营7年以来，益友已拥有近5万名会员，其中10％为高端会员。此次商场给自己的高端会员准备了额外的礼物——红利卡，高端会员可以用最低的价格兑换红利卡，而且在用红利卡购物的同时，还可以享受商场整体的折扣和抽奖。昨日，商场已经用短信的形式通知了自己的高端会员，尽快前来兑换自己的“大礼包”，在店庆时可以用最实惠的价格狂购一番了。

　　业态潜力大 便民服务是关键

　　“社区商业的发展空间特别大。”石家庄市商业联合会的副会长曹润亭说，“具体到石家庄，还需要大力发展。”曹副会长说，社区商业与城市中心商业区不同，社区商业是依附于居民区的，应同时具备必备功能和指导功能，必备功能是能解决居民的生活需要，老百姓“出门七件事”，件件都能在社区商业区买到；指导功能是具有前瞻性的，就是在品牌、服务、休闲、文化上给予引领，引导社区居民的消费走向。目前石家庄的社区百货商场主要是北人集团旗下的益友、益元、益东百货，都是“益”字辈的，其中益友百货落足最早，在近几年的发展中也最为成熟。

　　业内人士称，社区百货的商品应以大众畅销品为主，即已经得到市场认可的中高端品牌。而适合居民区的休闲服务更是必不可少，要做好周边居民的“好邻居”。

　　品牌多起来，店堂亮起来，给社区老百姓的服务却一样也不能少。在益友百货，便民服务一直都是强项，不但每个楼层都有针对不同商品的服务柜台，在一些家居商品销售处，附带的服务也非常多。手表坏了？到商场的手表维修服务处修一修；首饰旧了？拿到商场的黄金改样加工柜台，就可以随心所欲地变换花样；还有商场的扦边服务处，不但给顾客免费扦裤边，还能修裤腰、增裤环、钉纽扣，衣服上的“小活儿”都能做；还有羊绒衫的修补，织补工人一双巧手一根针就能把破损的羊绒衫还原。在商场的家居区，还能做被子做窗帘，一些老人买了鸭绒，直接铺在销售处，就可以做成被子。对益友百货周边的很多居民来说，到商场修东西、做衣服已经成为了习惯。

　　此次店庆期间，商场增加了导购员、休息椅，尽量使顾客舒适购物。在客流高峰期，还会给顾客免费发放瓶装矿泉水。