据证券日报报道 基金公司的客服中心每天都会接到许多来电，投资者在电话线的那一端讲述自己遇到的理财问题、咨询解决办法。虽然每个投资者遇到的问题各不相同，但其中却蕴含着相通的理财道理。“他山之石，可以攻玉”，让我们一起走进华夏基金客服中心，从这些理财故事中寻找启示。

　　如今，基金定投已经成为了年轻一代的理财潮流。很多刚踏入社会的年轻人不再甘心成为“月光族”、“年清族”，而是为了购房置业、结婚生子踏踏实实地开始理财规划。小谢也是“基金定投”理财大军其中的一员，每个月从工资卡中扣掉1000元做华夏稳增基金的定投。五一过节闲暇之余，小谢想看看自己的基金投资已经累积了多少收益，可上网一查，赫然发现自己的基金定投业务从2月份就被终止了。“一定是基金公司出问题了！”小谢情急之下拨通了华夏基金的客服电话。

　　客服人员耐心听完小谢的描述，帮助他进行了业务查询，发现从去年12月起，小谢连续三个月因为账户余额不足而扣款失败，因此他的基金定投业务被自动终止了。在客服人员的帮助下，小谢回想起当时因为回家、朋友结婚等事情，多次从自己的工资卡中进行过大额支取，没有注意要在账户中留下足够的钱进行定投。

　　经过沟通发现，小谢每月5日发工资，但基金定投的扣款日设置为每月25日，中间间隔时间较长。客服人员提示小谢，基金定投的扣款日期最好为工资发放后的两、三个工作日，这样既可以最大程度地确保定投扣款成功，又能不影响日常的消费支出。在客服人员的耐心帮助下，小谢又重新开通了华夏稳增基金的定投业务，将扣款日设置为了每月8号，再次坚定踏上了基金定投的理财之路。