企业在战略转型与管理提升的过程中,要注意避免三种倾向。
避免管理层的平庸化。企业的人力资源管理系统要为企业转型与领导力的形成提供内在的机制与制度,引入竞争淘汰机制、评价与约束机制、激励机制,完善人力资源管理的各个系统,真正使优秀人才能够脱颖而出,形成优化的人才梯队,保证领导力的延续与更新。
避免管理职务的过度膨胀。有些企业在强化管理、提升专业职能的同时,也产生了部门设置过于烦琐、管理职位过度膨胀的问题,流程不畅、人浮于事,导致整体运作效率低下,部门之间、员工之间相互制造工作,搞不清楚顾客是谁、要为谁创造价值,导致管理职务的过度膨胀。
避免管理层对权力的掠夺与追求。如果一个企业形成了对权力的掠夺与追求,必然导致每个人自我利益导向,难以达成共识,内耗严重,形成信息孤岛。企业要实现转型,必须强化每一位管理者的责任意识,而不是对权力的掠夺与追求。
此外,还要解决好两个有效的融合。一要解决地面部队与空降部队的融合,二要解决新老创业者之间的融合。
企业领导力的培育
企业领导力的培育是一个系统工程。关于领导力的培育目前有两种不同的理念,一种是全面领导力建设理念,一种是企业高层领导团队的领导力建设理念。
高层领导团队的领导力建设。摩托罗拉的“4e's+1E”领导力模型最为典型。摩托罗拉针对高层管理者及领导人设计了专门的领导力培养计划,并提出了“4e`s+1E”的领导力模型,也就是高层领导团队主要培养的五种能力:眼力(Envision)、魅力(Energize)、魄力(Edge)、能力(Execute)、约束力(Ethics)。
——眼力。
领导者能否为组织决策、设计建立一个合理有效的发展目标和战略规划,直接关系到组织群体的发展绩效。作为一个领导者,要有眼光,要有境界,要有追求。所谓眼光,实际上就是能够敏锐地发现有利于利润增长的有意义、有新意的变革及其征兆,同时能够提出实现这一变革的设想、战略和切实可行的计划,也就是要有战略思维。
摩托罗拉就眼力提出了四个标准。第一,要能将复杂的战略转化为简单的标准和行动内容,用以指导员工的行动。一个领导者如果只是理解战略思想,没有推动能力,不能说具有领导能力。第二能够提出改进公司运营的突破性设想。要能够寻找到公司未来运营的瓶颈,找出突破瓶颈的途径和方法,领导者必须有这种意识和感知能力。第三要密切注意顾客和竞争对手的变化和动向,以发现未来的发展趋势。也就是高层经营管理团队成员,要从过去的埋头拉车走向一个抬头看左右、看前方,带领大家朝着一个方向努力的领路人。第四要对臆断和常规思维提出疑问,向现状发出挑战,领导者要敢于打破常规。
——魅力。
所谓有魅力,就是要有热情,要能够激励员工、顾客和合作者对组织目标的热情,对一切工作都注入极为高涨的个人热情,创造一个人人都满怀激情工作、有机会做出贡献的环境。
摩托罗拉就领导者的魅力提出了六项标准。第一要表现出对美好设想的热情,创造积极的工作环境。也就是要对公司的远景、设想倾注热情,要创造一个积极的工作环境。第二要向下属放权,扫除障碍,提供他们工作所需要的资源。作为集权力、责任、服务于一体的领导者,要会发现机会,发现资源,为下属的成功提供资源和条件,这就是我们所讲的双向承诺。第三要承认和表彰人们的贡献,使他们感到自己得到尊重。作为一个领导者,要真正能够带动大家,就要善于承认和表彰人们的贡献,使每个人都感觉自己受到了尊重,尤其是人格上的尊重。第四要通过对下属的辅导、指导和支持,培养人才。领导者的首要任务就是能带队伍,能培养人才。第五要满怀感情和热情地与人交流,要学会沟通;学会能够把公司整体的战略意识传递到下面去。第六要在工作中投入高度的个人热情,去创造性的开展工作。
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