24券中山站关门，数千网友消费被拒。 南都记者 叶志文 摄

　　设立一个折扣较低的团购价格，吸引成千上万的消费者付款进行团购，在获得消费者所支付的巨额现金后，时隔一个月后再在消费者的催促下缓慢地办理退款，而且不用支付任何的利息和对消费者造成的损失进行赔偿。

　　这等的“好事”，最近就频繁出现在自称为“最具幸福感的团购网站”的24券网身上。

　　屡次“空头”团购变相“圈钱”

　　今年3月，团购网站24券网推出“仅89.9元！原价100元中国移动/中国联通充值卡1张！24券2周年真情回馈！”的团购信息，并标明了“2012年4月15日统一充值”的注释。较低的折扣吸引了3440人名消费者参与了团购。但是到了4月15日限期后，24券并没有及时兑现承诺，超过三十万的消费者充值现金被24券“暂时管理”。据24券电话客服2025号客服人员在回复记者的咨询时表示，由于“特殊”情况，部分消费者的充值卡充值到账时间要延期到4月30日左右。

　　今年4月，24券网再次推出折扣吸引的加油卡团购信息，“仅465元就可以购买原价500元中石化加油卡1张，24券称这是企业2周年真情回馈。”可是“24团的2周年真情回馈”再次成为了“坑害”消费者的陷阱。据媒体报道，活动截止后，第一回的购买人数达到5182人，第二回购买的人数达到7771人，总计上万名消费者在瞬间完成了交易，可却在一个月之后消费者才得知的，团购网站方面卡货源不足，需要向消费者退款。按记者估算，本次加油卡团购活动的涉及金额超过了六百万。

　　但是对于六百万巨资的退还问题，24券却显得没有网友团购时的那份“积极”了，按照24券的承诺，这批油卡应该在本月15日和23日分两批发货，南方日报记者4月26日致电24券电话客服部400-666-2424，客服人员承认加油卡因为没货，所以可以办理退款，客服人员答复需要参与团购的消费者提供单号即可办理退款手续，而退款将会在3-7个工作日到账。但是客服人员也承认，目前并没有主动通知每一个参与团购的消费者，主要还是靠消费者自己提出退款的要求，主要原因是“人手不够”。

　　“团购网站以缺货为由要求解除合同，涉嫌欺诈，根据消费者权益保护法消费者可以要求双倍赔偿。” 中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领在接受南方日报记者采访时，对24券的事件发表了自己的看法。对于不少网友指责24券涉嫌非法集资，赵占领则表示：“认定非法集资有些难度，主要是需要证据证明网站根本就没有买加油卡，这样情况既涉及民事欺诈，也可能构成非法集资。”最后赵占领特别强调，“因为是24券违约，消费者没有任何过错。24券不仅要全额退款，还应该赔偿给消费者造成的其他直接损失。按照法律严格规定的话，比如通讯费、利息之类的，都算是消费者的直接损失。”但是24券的客服人员明确表示，加油卡的退款只能是原额退款，并无任何的补偿。

　　团购“圈钱”只因风投离场？

　　24券的两次“2周年真情回馈”团购活动，所“暂时管理”的六百多万的网友资金，被不少网友指其是在用法律的漏洞在圈钱维持其“生存”。

　　据团购导航网站团800发布3月份的团购数据显示，截至3月底，国内团购网站共计3269家，相比2月减少了357家，团购行业的困境依然没有得到任何改善，因为根据同样的数据来源，2月份团购网站数量比1月份净减164家，行业萎缩之势继续蔓延。仅仅在10个月前，市场上还有5058家团购网站在进行“PK”，但是时隔不到一年，团购网站已经少了将近2000家。

　　“按照我了解到的情况，从团购行业建立开始，真正是全国性的、具备融资能力的、有团队开展业务认真在做团购的网站，从来就不超过20家。”糯米网CEO沈博阳在接受南方日报记者采访时，剖析了他眼中的团购市场现状。“资金不可否认是团购网站必要的条件，没有钱，团购是做不起来的。”虽然团购行业一直否认“烧钱”的说法，窝窝团CEO徐茂栋在接受南方日报采访时也曾经明确指出团购并非“烧钱”的商业模式，但是随着资本市场热潮的淡去，团购行业也开始因为资本的“冷静”而遭到了实质的影响。

　　据汤森路透数据显示，2011年风投资本家向中国互联网行业投资36亿美元，是前一年17亿美元的一倍还多，但是2012年第一季风投公司向中国互联网行业的投资额只有1.385亿美元，比上年同期的8.665亿美元骤降84%。风投业内人士指出，2011年风投资金中，电子商务企业取得一大部分，但未来将不会如此。“风投资金目前正在物色跨入门槛较高的领域。”Rieschel的数据预计风投资本家将会转向分析和云计算领域，知识产权和科技形成这些领域天然的进入壁垒，并保护投资。

　　南方日报记者 叶丹