省会各商场均已停售 检测后再统一上柜 问题产品可退货
     本报讯（记者 刘文静）周生生K金首饰“含金量不达标”一事愈演愈烈，日前周生生品牌宣布在售的所有K金产品全国下架，经统一检测后再重新销售。记者昨日从省会几家商场获悉，周生生专柜的K金首饰已和全国各城市柜台同步下架，并提供问题产品的退货服务。

　　不达标产品可退货

　　周生生是知名珠宝品牌。此次产品下架事件的源起是北京工商局曝光了56款问题首饰，其中包括周生生的一款18K白金手链含金量不达标，引起了消费者的强烈关注。起初周生生以“个别事件”为由，拒绝对消费者作出赔付，此后在媒体的追踪报道中，周生生态度转变，承诺对所有这一款号的首饰提供退货服务。

　　昨日记者在周生生的官方网站上看到，网站首页即登出了“有关54860B款号18K白金手链的声明”,声明称:对于极少数在2010年6月底前购买该款产品的消费者,我公司提供全额退款。消费者只需持《货品保证单》连同货品到本公司大陆地区任何分店即可办理退货手续。如个别消费者对购买的其他18K金手链（非镶嵌）仍有疑虑，我公司也以同样程序接受退货。

　　在省会一些商场的周生生专柜，销售人员称已经开始受理54860B款号产品的退货。“那款手链今年6月份我们就停售了，如果之前买过的，拿着货品保证单可以办理退货，我们会在15个工作日内给消费者办理退款。”一位销售人员说。

 

 

 

 

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